Miễn phí vận chuyển với đơn hàng trên 1,000,000 VND

Chính sách đổi hàng

1. Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc đổi hàng hóa. 

2. Không chấp nhận việc trả hàng để lấy lại tiền, trong bất kì trường hợp nào. Sản phẩm đã thanh toán chỉ được đổi sang một sản phẩm khác nguyên giá với điều kiện sau đây: 

  • Sản phẩm còn nguyên mác, tag giá
  • Sản phẩm chưa qua chỉnh sửa, giặt ủi, sử dụng

3. Trong trường hợp Khách hàng muốn đổi sang sản phẩm khác có giá thành thấp hơn sản phẩm đã mua, số tiền dư sẽ được trừ vào lần mua hàng kế tiếp

4. Các sản phẩm khuyến mãi không nhận đổi mẫu, chỉ hỗ trợ đổi size nếu còn size

5. Đối với tất cả sản phẩm đã thanh toán, chỉ áp dụng 01 lần đổi hàng duy nhất

6. Thời gian đổi hàng:

  • 03 ngày kể từ ngày thanh toán
  • Đối với các đơn hàng ngoại thành Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, thời gian 03 ngày được tính từ ngày Quý khách nhận sản phẩm đến khi sản phẩm được chuyển hoàn lại cửa hàng (theo vận đơn giao hàng)

7. Mọi chi phí phát sinh do việc đổi hàng, Quý khách vui lòng thanh toán đầy đủ trước khi nhận lại hàng mới